Úgy tartják, hogy a lovak földön járó delfinek. Intelligenciájuk és érzelmi világuk kimagasló. Ők nem tanultak társadalmi normákat, így megengedik maguknak, hogy különböző szituációkban teljesen ösztönösen, ÖNAZONOSAN viselkedjenek.
Megérzik és átérzik azokat az érzéseket, amikkel az emberek közelítenek feléjük. Ha közeledésünkben félelem van, akkor félelemmel fognak reagálni, ha kíváncsiság van bennünk, akkor pedig kíváncsisággal fognak reagálni. Éppen ezért a lovak kiválóan alkalmasak terápiákra és coachingokra, hiszen képesek visszatükrözni és megmutatni azokat az érzéseket, amiket mi elzárunk magunkban.
A lovak nem a személyiségünket és a döntéseinket, hanem az érzéseinket értik meg! Az érzéseken keresztül tudnak kapcsolódni velünk és a társaikkal is! Kommunikációjuk igaz testbeszéddel történik, mégis képesek érezni, hozzájuk lélekben közelálló társuk (legyen az akár ember vagy ló), barátjuk érzéseit, megéléseit, vagy hogy mi történik vele, akkor is, mikor az nincs a közelben és nagy távolságra vannak egymástól. A lovak képesek erre a fajta mély kapcsolódásra, mély szeretetre!
Empatikusak és együttérzőek! Ha egy ló, életútja során sok fájdalmat és szomorúságot élt meg (pl.: társ vagy hozzá közelálló elvesztése), akkor mélyen átérzi annak az embernek a fájdalmát és szomorúságát, aki hasonlókat élt meg. Ezt nevezzük transzgenerációs vonzásnak, amikor a megélt fájdalmakon és traumákon keresztül összevonzódunk valakivel. Ez nem csak ló és ló, ember és ember között jöhet létre, hanem ló és ember között is. Ezért van az, hogy a lovak képesek gyógyítóan hatni az emberi lélekre, mert fájdalmunkban úgy érezzük, hogy nem vagyunk egyedül, hogy van valaki aki megért minket, és ezzel enyhül a teher ami a szívünkre nehezedik. Ilyen mély megértésekből születnek a legnagyobb barátságok.
A lovak személyiségfejlődésében is sokat számítanak a megélések, ugyanúgy, mint az emberek személyiségfejlődésében is! A megélt élmények, érzések, traumák és félelmek formálják őket, ahogyan minket is. Ők úgy működnek egymás között, ahogy a Bert Hellinger által megfogalmazott Szeretet Rendek. Rájuk is kihat, és összetartja őket ez az energia (a család, csoport összetartó ereje: a családi lélek vagy más néven morfogenetikus mező). Őrzik ennek az ősi törvényszerűségnek a tudását és megtanítják erre utódaikat. Ez az ami alkalmassá teszi a lovakat arra, hogy családállításban képviselőként segítsenek, mert ők lelki szemmel nézik a világot, és ösztönösen ismerik a Szeretet Rendeket, az élet (család) működésének alap törvényeit!